理解發訊者與受訊者間的雜訊
方法
電話訪問:2008年2月27日17:40
問卷調查:2008年2月27日20:10
真相
發訊者:「芋冰」是「進發花生糖」創店人的一個兒子的「稱號」,為的是與兄弟們有所區辨。
受訊者:三十六位受訊同學經調查,解讀該盒裝的內容之人數如下
- 芋冰 12人
- 花生糖 8人
- 芋冰或花生糖 15人
- 其他產品 1人
- 發訊者與受訊者對相同傳播媒介沒有共同的意義時,訊息的傳播是不一致的,效果是不好的。
- 將「芋冰」從「食品」的類別轉變為「人名」類別。
- 就人名的類別而言,可將「芋冰」改為諧音如「偶兵」,並設法以圖像 (icon) 應對之。