行銷傳播組合

目標
了解行銷傳播組合(marketing communication mix)

方法

1. 行銷傳播組合(marketing communication mix)又稱之為推廣組合(promotion mix)。推廣組合中最主要的五個推廣工具是
   
   1. 廣告--印刷媒體、電波媒體及數位媒體；
   2. 促銷；
   3. 公關--像公共報導。
   4. 個人銷售；
   5. 直銷。
2. 有效的傳播步驟
   
   1. 認清閱聽眾
   2. 決定傳播目的
   3. 設計訊息
      
      1. 訊息內容；
      2. 訊息結構；
         
         1. 有結論或沒結論
         2. 最強的論辯置之最前或最後
            例如在平面版面的頂部或底部；在廣告影片片頭或片尾)
         3. 呈現單面論辯或雙面辯辯
      3. 訊息格式
   4. 選擇媒體
      個人傳播管道；
      印刷媒體；
      電波媒體；
      數位媒體；

參考書目

• Philip Kotler Gary Armstrong Principles of Marketing, Singapore: Pearson Printice Hall, 2006.

作業

• 在意見欄留下上述2.3.2.1~2.3.2.1.3 的傳播例子

期末作業

目標
以行銷組合概念為期中作業所訪視的商家做改善規畫

方法

1. 組員同期中作業。
2. 針對期中作業的個案，提出一個行銷組合的改善案。
3. 將「行銷組合(marketing mix)」中的推廣元素做「行銷傳播組合(marketing communication mix)」設計。
4. 繳交PPT檔及列印。
5. 報告及繳期如下

上台報告日期01/06 地點4305
18:20----23995039李柏均23995031張復竣

18:30----23995005賴建廷23995026王俊霖

18:40----23995001熊柏誠23995036楊東龍

18:50----23995008張姿翎23995011張家瑜23995037鄭郁如

19:00----23995007馬念慈23995012賴宜亭23995038蔡珮潔

19:10----23995006陳品方23995024沈孟昭23995010鍾荷敏

上台報告日期01/13 地點4305
18:20----23995021陳信明23995023王琍如23995017曾巧馨

18:30----23995009林孝怡23995015林念祈23995004張若茵

18:40----24935046邱靖文23995019傅正龍23995028劉永明

18:50----23995032陳含羽23995033林儀君23995022張碧鈴

19:00----23995020黃新倫23995029蘇莉雯23995013黃募琁

19:10----23995002楊沛淳23985002劉佳育23995030吳英慈

19:20----23995016張書維23995035梁靖瑜23995027林佩君

品牌的故事

目標
利用PPT側寫你一天生活中所接觸到的品牌，回想某些品牌的知名度及你對它的忠誠度。

方法

1. 首頁標示你的姓名學號及主題名稱，每頁有頁碼。
2. 思索從起床到上床，你會接觸到哪些品牌。
3. 思考一天的時段分割，例如起床後，早餐，上午、...
4. 為每一時段找到你會接觸到的品牌。
5. 每一品牌找一個最適用的圖像，若從網路擷圖，則須標示圖像來源。
6. 注意背景圖像、文字設計及主圖編排。
7. 將你ppt檔的內容貼文到你的部落格新增的文章中。
8. ppt檔上傳到教學台 ( 網路上的芳鄰→工作群組→teacher資料夾→期末考→1202資料夾)

補充瀏覽

• hsbc
• nike
• cadbury
• brand 2.0 
• brand 2.0 
• 你的部落格--你個人的品牌

行銷組合的問題

目標
從已發生的行銷事件，探悉轉敗為勝的關鍵

方法

1.  蘋果日報在台灣發行成功的故事。
2. 1992年聖誕節，迪士尼的影帶《美女與野獸》在10到12兩個月間賣出了二千多萬片，獲利兩億多美元。
3. 《沛綠雅Perrier》天然氣泡礦泉水如何逆轉成功。
4. 試論《大尾鱸鰻》或《少年PI的奇幻漂流》賣座的行銷組合。

延伸閱讀

1. http://en.wikipedia.org/wiki/Beauty_and_the_Beast
2. http://en.wikipedia.org/wiki/Perrier
3. http://popsop.com/    26426

傳播模型

目標
理解傳播的模型

方法

• communication model「傳播模型」
• communication theory「傳播理論」
• communication process「傳播程序」
• marketing communication「行銷傳播」
• DAGMAR模式

練習

• 面對面溝通 
• 符號的溝通
• 口碑
• 網路的溝通
• facebook的溝通 

 作業

• 「相思欲寄無從寄，畫個圈兒替；話在圈兒外，心在圈兒裡。我密密加圈，你須密密知儂：單圈兒是我，雙圈兒是你；整圈兒是團圓 ，破圈兒是別離；還有那說不盡的相思，把一路圈兒圈到底。」  這首詞中的「圈」有哪些象徵？
• 將上一首詩畫成圖，一併上傳到你的部落格。

行銷模擬

目標
為一中街或三民路某家商店企畫更好的行銷組合。

方法

1. 分組：三人一組。
2. 教室 ：4305
3. 報告日期
   11月4日及11日。
4. 格式：ppt及書面
5. 內容
   
   1. 緣起
   2. 現況分析(包括swot)
   3. 競爭對手分析
   4. 新行銷組合(Marketing Mix)的模擬
   5. 檢討 
    
   

貼入圖片

這是我第一次超連結到網路上的圖片

下圖是我把電腦上的圖片上傳到部落格

哈哈，我做對了！

注意！請特別注意著作權，不要輕易在網路上做出侵權的行為。

2010名單

14s | 18s
02s | 18t
01 | 02
04
05 | 06
07 | 08
09 | 10
11 | 12
13 | 14
15 | 16
17 | 18
19 | 20
21 | 22
23 | 24
25 | 26
27 | 28
29 | 30
31 | 32
33 | 34
35 | 36
37 | 38
39 >| 23s
46s
40s

周別_日 期_授課內容

1. 09/16 概論，IMC的系統觀
2. 09/23 行銷元素通論，部落格建構
3. 09/30 行銷元素之一：產品
4. 10/07 行銷元素之一：產品
5. 10/14 行銷元素之二：價格
6. 10/21 行銷元素之三：通路
7. 10/28 行銷元素之四：推廣
8. 11/04 分組提報
9. 11/11 分組提報
10. 11/18 IMC的傳播
    
11. 11/25 消費者研究
12. 12/02 品牌思考
13. 12/09 IMC支援性行銷工具
    
14. 12/16 IMC說服性傳播工具
15. 12/23 分組提報
16. 12/30 分組提報
17. 01/06 分組提報
18. 01/13 分組提報

期末作業

目標
完成整合行銷傳播個案

方法
繼續改善「兔年台中元宵節」的內容。宜注意：

• 主題概念從一而終；
• 視覺元素的主從關係；
• 公司的形象；
• ppt檔的頁碼。
  

兔年台中元宵節ICM規畫

目標
以整合行銷觀念企畫「兔年台中元宵節」

方法

1. 參考桃園好神ppt檔。
2. 規畫「兔年台中元宵節」的主題概念。
3. 三人一組，自設為一公司，自訂Logo及VI。
4. 依該主題思維，規畫
   
   1. 主題標語；
   2. 視覺標誌及輔助標誌；
   3. 各媒體表現及財務分配；
5. 預計三周內完成一ppt提報。
6. 5月20及27日分組提報。
7. 在右下意見欄登錄組員及組長。
   

向陽花訊封面改善個案

目標
以圖像設計理論改善本校學務組的向陽花訊封面(如圖)


作法

1. 到「網路上的芳鄰」內的「0325」資料夾下載一PDF檔。
2. 依符號學及圖像傳播的三個水平的概念改善該封面，使其圖文的訊息傳播最佳化，包括知性的(informative) 與感性的 (affective)訊息。
3. 封面的大小是A4。
4. 用AI完成此作品，上圖中的文字需全部保留。

可能奬賞

• 班上擇選最佳三件，供校方使用，有可能獲得奬金。

繳交作品

• 下周四(4/1)交A4彩印及電子檔。

參考圖像

• 馬諦斯的《dance》
• workingtogether
• 團照
• 校園活動中心
• 團照
  

KinderSurprise個案

目標
從健達出奇蛋評量它的IMC優點

方法
健達出奇蛋是IMC的良好範例，原因如下：

1. 原產品名Kinder Surprise的詞義是小孩驚喜，與它是一個巧克力蛋內有組合玩具之產品，確實能帶給小孩子驚喜的訊息一致。
2. 從以下的Youtube廣告中，一再強調Surprise，不論從背景音樂的歌詞及父親報上的Surprize以及玻璃窗上的Surprise，在在呼應產品名與產品的屬性。
   

簡史

• kinder Surprise

廣告

• http://www.youtube.com/watch?v=2jG9Nae-tp8
• http://www.coloribus.com/adsarchive/tv-commercials/kinder-surprise-surprise-547502/

母公司

• Kinder Surprise的母公司是義大利的ferrero

義大利的網站

• kinder egg網站

延伸閱讀

• http://marketingpractice.blogspot.com/2007/08/kinder-surprise-surprise-inside.html

補充
健達出奇蛋在全世界銷售，唯獨不能在美國除外，原因是美國1938年的《聯邦食品、藥物及化粧品法案》禁止甜食內不得含有非營養性的物品。

作業

• 新增一篇文章，標題為「IMC優良個案」，上網搜尋並編寫一個良好的IMC個案，將它貼到你的部落格，做法可仿本篇文章。

進福花生糖改善

目標
改善進福花生糖的設計，以符合訊息傳達一致的原則

要求

1. 圖面大小以275x400pixel倍數比。
2. 作品能滿足老闆是「芋冰」，傳承自父親「進福」的五十五年花生糖。
3. 完成作品上傳到你的部落格，標題為「進福花生糖包裝改善」
4. 在部落格作調查，調查題目是「這包裝傳達訊息的效果？」(答案單選如下)
   
   • 極好
   • 好
   • 普通
   • 差
   • 極差
5. 到其他同學完成調查

奬賞：下周給奬票選前三名--每人一粒「健達出奇蛋」。

整合行銷傳播的黃金十律

為了要使整合行銷傳播達到最佳績效，須遵循以下的黃金十律

1. 讓層峰知道IMC的好處以獲得其對imc構想的支持。有了層峰的支持，IMC的觀念與實務得以貫徹。
2. 整合管理的各個層級。
3. 確保備有設計手冊或品牌書以維持logo、標準字、色彩等之共通的視覺標準。
4. 聚焦在一個清淅的行銷傳播策略，善用永續競爭優勢。
5. 從預算零開始。
6. 視顧客為第一。
7. 建立關係及品牌價值。
8. 發展良好的行銷資訊系統。
9. 分享傳播作品及其他媒材。
10. 準備改變，邊做邊學。茍日新，日日新，又日新。

進度

周別_日 期_授課內容

1. 02/25 概論，IMC的系統觀，企業策略、行銷策略與行銷傳播策略
2. 03/04 個案一：花生糖包裝，符號學
3. 03/11 改善
   
4. 03/18 檢討
5. 03/25 個案二：百家珍系列醋包裝；
6. 04/01 個案三：吉利企業
7. 04/08 個案四：藺草文化館
8. 04/15 期中作業
   
9. 04/22 期中考
10. 04/29 個案五：桃園燈會
11. 05/06 改善
12. 05/13 改善
13. 05/20 燈會結案報告
14. 05/27 公益型IMC專題設計
15. 06/03 檢討
    
16. 06/10 檢討
17. 06/17 成果提報
18. 06/24 成果提報

建議閱讀

1. PR Smith & Jonathan Taylor, Marketing Communications, London: Kogan Page, 2002.
2. M. Joseph Sirgy, Integrated Marketing Communication, A System Approach. Prentice Hall, 1998.

傳播訊息

目標
調查受訊者的解讀

對象如圖

解讀
你認為這個包裝在賣什麼？

1. 芋冰
2. 花生糖
3. 芋冰或花生糖
4. 其他產品
   

為做調查，請點按右椚的意見欄，完成調查。

整合行銷傳播頭條新聞2010

以下的新聞，可能對你的整合行銷傳播有所啟示。
09月

1. 30 亞馬遜6千元平板 尬iPad2
2. 30 從「性價比」進化到「無形價值」

03月

1. 19 品牌維護卡要緊 鼎泰豐撤大陸9加盟店
   
2. 01 《艋舺》票房5步驟致勝術

02月

1. 22 神經廣告--音效對你的影響
   
2. 03 百事可樂不在美國橄欖球超級杯大賽做廣告
3. 03 百事可樂在www.refresheverything.com上做行銷傳播
   
4. 04 讓你「感覺」很便宜 商家撈錢有術

01月

1. 29 iPad是垂直整合行銷
   
2. 29 搶龍頭棄品質 豐田賠了信譽
   
3. 26 橘子汽水不含橘子汁 民怨不實 (自由時報 P.A6)
4. 26 用料不實 87%運動襪膨風 NIKE 三花等名牌不合格 (蘋果日報 P.A20 )
5. 05 始終如一，不忘初心

整合行銷傳播活動

概念
整合行銷傳播的主要概念是要將企業及行銷所欲傳達的訊息，能有一致性，且把有限資源分配到不同的訊息頻道，使其傳播組合的效益最優化。

整合行銷傳播活動的特性
整合行銷傳播活動的特性可分為「活動的連續性」及「策略的方向性」。活動的連續性是指在不同媒體所傳達的訊息相互關連的。它涉及使行銷傳播活動的「物理的」與「心理的」兩元素都是一致的。

一、活動的連續性
(一) 物理的連續性
「物理的連續性」指的是所有行銷傳播的創意元素的一致性使用，其達成的方法是在所有的廣告及其他行銷傳播工具中使用相同的口號、主標題及交易角色。以下的例子可以體會到各商品在行銷傳播中所具有的「物理的連續性」。

• Lila設計公司
• 辛普森卡通之一
• 小丸子家人
• 電線清潔劑
• 小企鵝酒品
• excedrin頭痛藥
• khorn巧克力及包裝 
• crazy foam

(二) 心理的連續性
「心理的連續性」指涉到對一個企業及其品牌的一致性態度。那是消費者對這家公司的聲音及個性的知覺。其完成的方法是在所有的廣告及其他行銷傳播工具中使用一致性的主題、意象或調性。以下是「心理的連續性」的例子：

• 家樂福--天天都便宜。
• Ana Sui--青春華麗。
  

二、策略的方向性
整合行銷傳播活動的有效性是因為它們被設計去實現策略的公司目標，其焦點不是設計一則廣告吸引注意或博得觀眾的笑聲。這些策略包括銷售、市場佔有及利潤等。要使行銷傳播活動整合的方法是策略性的聚焦。訊息是被設計去完成特定的策略性目標，選擇媒體時，要胸懷策略性目標。

參考資料

• M. Joseph Sirgy, Integrated marketing communications: a systems approach. N.J.: Prentice Hall, 1998.

延伸瀏覽

• 整合行銷策略
  http://www.pearsoned.ca/highered/divisions/virtual_tours/kotler/kotler_ch13.pdf
• IMC定義