行銷概覽

行銷的性質

• 保有客戶並建立關係

行銷組合

• 元素一：產品（price）：核心產品、實體產品、延伸產品
• 元素二：配銷（place）：從製造商→大盤商→零售商→終端消費者
• 元素三：推廣（promotion）：人員媒體、大眾傳媒、電子互動傳媒
• 元素四：價格（price）：

融合四元素的藝術

• 無一套放諸四海的招式

近代行銷觀念的變遷

• 生產導向﹣﹣焦點在製造
• 販賣導向﹣﹣焦點在賣出現有產品
• 市場導向﹣﹣焦點在建立並維持關係

行銷觀念三大事

• 顧客導向
• 長期成功而非獲短利或銷售量
• 採用跨功能的視野
  

行銷環境

• 對付不可控制的環境

隨堂筆記

針對整合行銷傳播，我們要問何謂「整合」、「行銷」、「傳播」。

傳播的方式：人與人之間，利用動作、文字、圖像、聲音及託夢來傳播訊息。
動作：「清明時節語紛紛，路上行他欲斷魂，借問酒家何處去，牧童遙指杏花村。」
文字：晉朝陸機：「宣物莫善於言」
圖像：晉朝陸機：「存形莫善於畫」；俗諺：「一圖勝千言」。
聲音：「故國東望路漫漫，雙袖龍鍾淚不乾，馬上相逢無紙筆，憑君傳語報平安。」岑參《逢入京使》